Sıkça Sorulan Sorular

Aklınızdaki soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz

Üyelik & Ödeme

Ücretsiz deneme var mı?+

Evet! Kaydolduğunuzda 7 günlük ücretsiz deneme hakkı kazanırsınız. Bu süre içinde tüm içeriklere sınırsız erişebilirsiniz. Deneme süresinde ücret alınmaz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?+

Visa, Mastercard ve American Express kredi/banka kartlarıyla ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

Üyeliğimi istediğim zaman iptal edebilir miyim?+

Evet, taahhüt yoktur. Hesabım → Üyelik Yönetimi sayfasından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal etseniz bile mevcut dönem sonuna kadar erişiminiz devam eder.

Üyeliğimi duraklatabilir miyim?+

Evet! Yılda en fazla 2 kez, toplamda 2 aya kadar üyeliğinizi duraklatabilirsiniz. Duraklama süresi abonelik sürenize eklenir.

Faturamı nereden indirebilirim?+

Hesabım → Ödeme Geçmişi sayfasından tüm faturalarınıza erişebilir ve PDF olarak indirebilirsiniz.

İçerik & Erişim

Canlı pratiklere nasıl katılabilirim?+

Aktif üyeliğinizle canlı pratiklere katılabilirsiniz. Pratikler sayfasından "Canlı" filtresini kullanarak yaklaşan etkinlikleri bulabilir, takvimize ekleyebilirsiniz.

Kaçırdığım canlı pratikleri izleyebilir miyim?+

Evet! Canlı pratiklerin kayıtları genellikle 24 saat içinde içerik kütüphanesine eklenir ve tüm üyeler tarafından izlenebilir.

Kaç tane içerik var?+

500'den fazla içerik bulunuyor; pratikler, seminerler ve programlar dahil. Her hafta yeni içerikler eklenmektedir.

İçerikleri mobil cihazımdan izleyebilir miyim?+

Evet, tüm içeriklere mobil tarayıcı üzerinden erişebilirsiniz. Mobil uygulamamız yakında yayında olacak.

İçerikleri indirebilir miyim?+

Şu an için içerikler yalnızca çevrimiçi izlenebilmektedir. Çevrimdışı erişim özelliği geliştirme aşamasındadır.

Rehberler & Platform

Rehberler kimlerdir?+

Labyrinth'teki rehberlerimiz alanlarında sertifikalı ve deneyimli profesyonellerdir. Yoga eğitmenleri, psikologlar, beslenme uzmanları, nefes terapistleri ve daha fazlası platformumuzda yer almaktadır.

Rehber olmak için başvurabilir miyim?+

Evet! "Labyrinth'te Rehber Olmak" sayfasından başvuru formunu doldurabilirsiniz. Ekibimiz başvurunuzu inceleyerek size dönüş yapacaktır.

Teknik sorun yaşarsam ne yapmalıyım?+

İletişim sayfamızdaki formu doldurabilir veya destek@labyrinth.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Destek ekibimiz en geç 24 saat içinde yanıtlar.

Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?

Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.

Bize Ulaşın