Sıkça Sorulan Sorular
Aklınızdaki soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz
Üyelik & Ödeme
Ücretsiz deneme var mı?+
Evet! Kaydolduğunuzda 7 günlük ücretsiz deneme hakkı kazanırsınız. Bu süre içinde tüm içeriklere sınırsız erişebilirsiniz. Deneme süresinde ücret alınmaz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?+
Visa, Mastercard ve American Express kredi/banka kartlarıyla ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
Üyeliğimi istediğim zaman iptal edebilir miyim?+
Evet, taahhüt yoktur. Hesabım → Üyelik Yönetimi sayfasından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal etseniz bile mevcut dönem sonuna kadar erişiminiz devam eder.
Üyeliğimi duraklatabilir miyim?+
Evet! Yılda en fazla 2 kez, toplamda 2 aya kadar üyeliğinizi duraklatabilirsiniz. Duraklama süresi abonelik sürenize eklenir.
Faturamı nereden indirebilirim?+
Hesabım → Ödeme Geçmişi sayfasından tüm faturalarınıza erişebilir ve PDF olarak indirebilirsiniz.
İçerik & Erişim
Canlı pratiklere nasıl katılabilirim?+
Aktif üyeliğinizle canlı pratiklere katılabilirsiniz. Pratikler sayfasından "Canlı" filtresini kullanarak yaklaşan etkinlikleri bulabilir, takvimize ekleyebilirsiniz.
Kaçırdığım canlı pratikleri izleyebilir miyim?+
Evet! Canlı pratiklerin kayıtları genellikle 24 saat içinde içerik kütüphanesine eklenir ve tüm üyeler tarafından izlenebilir.
Kaç tane içerik var?+
500'den fazla içerik bulunuyor; pratikler, seminerler ve programlar dahil. Her hafta yeni içerikler eklenmektedir.
İçerikleri mobil cihazımdan izleyebilir miyim?+
Evet, tüm içeriklere mobil tarayıcı üzerinden erişebilirsiniz. Mobil uygulamamız yakında yayında olacak.
İçerikleri indirebilir miyim?+
Şu an için içerikler yalnızca çevrimiçi izlenebilmektedir. Çevrimdışı erişim özelliği geliştirme aşamasındadır.
Rehberler & Platform
Rehberler kimlerdir?+
Labyrinth'teki rehberlerimiz alanlarında sertifikalı ve deneyimli profesyonellerdir. Yoga eğitmenleri, psikologlar, beslenme uzmanları, nefes terapistleri ve daha fazlası platformumuzda yer almaktadır.
Rehber olmak için başvurabilir miyim?+
Evet! "Labyrinth'te Rehber Olmak" sayfasından başvuru formunu doldurabilirsiniz. Ekibimiz başvurunuzu inceleyerek size dönüş yapacaktır.
Teknik sorun yaşarsam ne yapmalıyım?+
İletişim sayfamızdaki formu doldurabilir veya destek@labyrinth.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Destek ekibimiz en geç 24 saat içinde yanıtlar.